В письме пресс-служба Hydro-Québec пояснила, что мера позволит сэкономить около 12 миллионов долларов и «создать давление в сторону сдерживания тарифов». По данным компании, доля клиентов, использующих онлайн-счета, неуклонно растёт и с 2016 по 2024 год достигла примерно 70 процентов.
Среди причин пересмотра расходов организация указала повышение тарифов на почтовые услуги: с 13 января 2025 года Canada Post увеличила стоимость пересылки на 25 процентов. По оценке Hydro-Québec, почтовые издержки в 2025 году составят почти 21 миллион долларов — на 4 миллиона больше, чем в предыдущем году, даже при рекордно низком объёме бумажных счетов.
Компания отмечает, что от платы будут освобождены клиенты старше 75 лет, а также те, у кого нет доступа к интернету или мобильным данным. При этом подтверждающих документов требоваться не будет.
«Мы предлагаем принцип “пользователь платит” для обеспечения справедливости между клиентами, которые уже выбрали онлайн-счета», — говорится в заявлении.
Однако не все восприняли идею положительно. Руф Пелетье, основательница организации Seniors Action Quebec, заявила, что такая мера создаст дополнительное давление на пожилых и малообеспеченных граждан, многие из которых живут на фиксированный доход.
«По сути, это дискриминация. Выделять уязвимую группу общества и возлагать на неё новые расходы — неправильно», — сказала Пелетье в интервью.
Если инициатива будет одобрена, Hydro-Québec обещает предоставить полугодовой переходный период, чтобы клиенты могли переключиться на электронные счета. С октября 2026 года с тех, кто предпочтет получать бумажную корреспонденцию, начнут взимать плату. Окончательное решение регулятор должен вынести в марте.
Подробнее об этой и других новостях Монреаля можно узнать на нашей Телеграм-странице https://t.me/NewsCMG
