Деловой Монреаль — Новости Канады и Монреаля Монреаль, Квебек, Канада: новости, бизнес-каталог, реклама, объявления
«Если вы случайно набрали 911, оставайтесь на связи и просто сообщите оператору, что вы набрали номер ошибочно. Потому что когда люди быстро вешают трубку, оператор обязан перезвонить и убедиться, что все в порядке», — говорит диспетчер 911.
Все мы знаем, что по этому номеру можно позвонить в случае чрезвычайной ситуации: 911. Набрав три цифры, вы можете поговорить с диспетчером, который расскажет вам о самых серьезных чрезвычайных ситуациях. Но не у всех, кто звонит в службу 911, действительно возникла экстренная ситуация. И хотя эти звонки выглядят смешными, они также тратят время диспетчеров, выполняющих критически важные услуги. Виннипег и Торонто уже «сдали отчет» по самым «веселым» звонкам в службу:
1. — У меня новый телефон и я проверяю, работает ли он.
— Ок, вы позвонили в службу 911, у вас возникла экстренная ситуация?
— Нет, я просто проверить работает ли он.
— Значит, вам не нужна полиция, пожарная или скорая помощь?
— Не сейчас.
— Хорошо, ваш телефон работает.
— Спасибо, пока.
2. — На дереве сидит злая белка и я не могу выйти из дома.
3. — Я опоздала на поезд на вокзале Юнион в Торонто. Мне нужен полицейский эскорт, чтобы добраться в центр города.
4. — Ааа! Я не могу найти музыкальный плейлист на своем мобильном телефоне.
5. — Я только купил чашку кофе, а он уже остыл.
6. — Посоветуйте нам хороший ресторан. Мы с другом приехали из другого города, и не знаем, что у вас открыто.
7. — Почему библиотека не открыта?
8. — Как подать заявку на получение пособия по оказанию чрезвычайной помощи в Канаде (CERB)?
9. — Я не получил свой товар, это примерно 140 долларов США, я не знаю, сколько это будет канадских долларов. Я связался со службой поддержки клиентов, и они написали мне письмо и сказали, что я должен подать заявление в полицию.
10. — Мама отключила вай-фай (звонок от подростка).
11. — Мой мусор сегодня не забрали.
— Вы собирались набрать 311 и случайно набрали 911?
— Я думал, что 9-1-1 — это просто общий номер, по которому можно пожаловаться на что-либо в городе.
— Нет, это на случай вопроса жизни или смерти.
— Ну, ладно, мой мусор сегодня не забрали, поэтому я думаю, что это жизнь или смерть. И я зол на город из-за этого.
12. — В прошлый раз я звонил в 911 и получил штраф в соответствии с Законом о системе экстренной помощи 911. Этот штраф несправедлив, я бы хотел оспорить его.
__________________________
