Как сообщает представитель Hydro-Québec Самир Парайсо, директор по эксплуатации и техническому обслуживанию, основные причины проблем — контакт растительности с линиями электропередач и сбои в работе распределительного оборудования, а также неисправные системные компоненты. Несмотря на проведенные летом текущего года профилактические работы, неисправность последних месяцев была устранена, но дополнительные мероприятия по улучшению качества службы продолжатся до конца 2025 года.
В сотрудничестве с администрацией Доллар-де-Ормо и Иль-Бизар–Сент-Женевьев компания разработала приоритетный план действий. В его рамках регулярные операции по уходу за растительностью будут усилены, а возле линии электропередач установят новое оборудование, которое позволит снизить количество и длительность отключений, а также ускорить восстановление подачи электроэнергии в случае аварий.
Hydro-Québec обращается к жителям с просьбой запастись терпением на период проведения работ и гарантирует заблаговременное уведомление о плановых перебоях в электроснабжении. Актуальную информацию обо всех отключениях можно получить на официальном сайте компании или в мобильном приложении, предназначенном для клиентов.
Жители могут сообщить об ухудшении качества обслуживания, обратившись по телефону или через раздел «Контакты» на сайте Hydro-Québec.
Подробнее об этой и других новостях Монреаля можно узнать на нашей Телеграм-странице https://t.me/NewsCMG
