Тысячи гостей, включая Вика Рамирес из Нью-Джерси, были застигнуты врасплох: им поступали срочные письма с требованием покинуть номера в течение нескольких часов, а сотрудники узнали о сокращении буквально вместе с постояльцами. Многие остались без крыши над головой и возможности быстро вернуть деньги или найти новое жильё, тем более что поездки планировались заранее для экономии затрат.
Несмотря на обещания Marriott оказать помощь текущим клиентам Sonder и тем, у кого есть ближайшие бронирования, реальной поддержки многим путешественникам и уволенным сотрудникам пока получить не удалось.
Sonder, который появился в 2012 году и быстро приобрел популярность среди сервисов краткосрочной аренды, за последние годы испытывал трудности с интеграцией платформ и выполнением финансовых обязательств. Окончательный удар нанёс разрыв с Marriott — лицензия была прекращена из-за невыполнения соглашения.
Ситуация не новая, она показывает уязвимость даже крупных современных платформ и ставит под вопрос долгосрочную устойчивость подобных моделей бизнеса — особенно на рынке краткосрочной аренды жилья.
Подробнее об этой и других новостях Монреаля можно узнать на нашей Телеграм-странице https://t.me/NewsCMG
