Минтранс США получил от клиентов Air Canada больше жалоб, на возврат средств, чем на любого другого иностранного перевозчика. Это второй показатель среди всех авиакомпаний, уже второй месяц подряд. В ведомстве отмечают, что на Air Canada зарегестрированно 1028 жалоб на возврат средств или 13% от 7811 жалоб, поданных против иностранных авиакомпаний …

Канадское транспортное агентство (CTA) – старейший в стране регулирующий орган, принимающий жалобы и улаживающий споры в отрасли. По данным CTA, с середины марта по 26 августа 2020 года зарегистрировано более 8 000 жалоб. С началом пандемии коронавируса, большинство авиакомпаний приостановили свою деятельность на длительный период времени. Некоторые из них совершали …

Разгневанные клиенты Scotiabank жалуются в соцсетях на неправильную маркировку платежей по кредитным картам и длительное время ожидания. В воскресенье Scotiabank подтвердил наличие проблемы, когда законные платежи по кредитной карте, неверно промаркированы как “BNS Ins.” Лус Гомез Вальехо из Монреаля написала в Твиттере, что у нее есть несколько платежей, помеченных как …