Расследование под руководством судьи Denis Gallant установило, что должностные лица предприняли «осознанные усилия», чтобы представить неполную картину стоимости проекта как для властей, так и для общественности.
Провал запуска и последствия
Платформа была запущена в феврале 2023 года, однако её внедрение сопровождалось серьёзными сбоями. В сервисных центрах SAAQ по всей провинции возникли длинные очереди и задержки — именно там жители Квебека сдают экзамены на водительские права, регистрируют транспорт и получают другие услуги.
Срыв запуска вызвал волну критики и стал причиной масштабного аудита, который в итоге вылился в полноценное публичное расследование.
Основные выводы отчёта
В итоговом докладе объёмом 586 страниц говорится, что:
- руководство агентства не обеспечило прозрачность управления проектом;
- реальные расходы систематически занижались в официальных отчётах;
- контроль за крупными IT-проектами в государственном секторе оказался недостаточным.
Документ содержит 26 рекомендаций, ключевая из которых — создание централизованной структуры, специализирующейся на цифровой трансформации государственных проектов, чтобы избежать подобных провалов в будущем.
Политические и управленческие последствия
Выводы комиссии усиливают давление на правительство Квебека с требованием реформировать управление крупными технологическими инициативами и повысить уровень подотчётности в государственных агентствах.
Эксперты отмечают, что дело SAAQ может стать поворотным моментом для всей системы цифровизации госуслуг в провинции, показав риски масштабных IT-проектов без надлежащего контроля.
Подробнее об этой и других новостях Монреаля можно узнать на нашей Телеграм-странице https://t.me/NewsCMG
