Деловой Монреаль — Новости Канады и Монреаля Монреаль, Квебек, Канада: новости, бизнес-каталог, реклама, объявления
Именно к такому выводу пришёл эксперт по маркетингу в сфере недвижимости Дэвид Урсино.
Информации стало слишком много
По словам автора, многие агенты продолжают рассылать клиентам отчеты о рынке, публиковать объявления о новых объектах и ежемесячные обзоры, которые лишь повторяют общедоступные данные.
Однако покупателям уже не нужны цифры сами по себе — они хотят понимать, что эти цифры означают именно для них.
Например:
- говорит ли цена продажи соседнего дома о снижении рынка или это единичный случай;
- являются ли высокие взносы за кондоминиум поводом для беспокойства;
- стоит ли покупать недвижимость сейчас или лучше подождать несколько месяцев.
Именно такие выводы, а не сами данные, становятся главной ценностью риелтора.
«Я — алгоритм»
Во время одной из профессиональных конференций опытный агент Чак Чарлтон сформулировал свою философию всего тремя словами:
«Я — алгоритм.»
Идея проста: алгоритмы могут находить и сортировать информацию, но только человек способен объяснить клиенту, какое значение она имеет именно для его ситуации.
Электронная почта остается самым ценным инструментом
Автор считает, что собственная база подписчиков — один из главных активов современного риелтора.
Социальные сети могут изменить правила работы или даже заблокировать аккаунт, тогда как список клиентов, добровольно подписавшихся на рассылку, остается в распоряжении специалиста.
При этом эффективность зависит не от количества адресов, а от качества аудитории.
По данным специалистов:
- массовые рассылки обычно открывают около 20% получателей;
- персонализированные письма заинтересованной аудитории могут достигать 60–78% открытий.
Искусственный интеллект не заменит профессиональное мнение
Сегодня многие агенты используют искусственный интеллект для подготовки текстов, обзоров рынка и писем.
Однако автор предупреждает: ИИ отлично справляется с обработкой информации, но не способен заменить профессиональное суждение.
По его мнению, искусственный интеллект должен помогать экономить время на рутинной работе, а не подменять экспертный анализ.
Несколько советов для риелторов
Эксперт рекомендует изменить подход к общению с клиентами:
- не просто сообщать цифры, а объяснять их значение;
- писать так, словно обращаетесь к одному конкретному человеку;
- сегментировать базу клиентов по районам, интересам и этапам покупки;
- развивать собственную электронную рассылку;
- использовать ИИ только как помощника, сохраняя личный стиль и экспертную оценку.
Главное преимущество остается за человеком
Автор уверен: эпоха, когда риелтор был главным источником информации о рынке недвижимости, закончилась.
Сегодня выигрывают не те специалисты, которые быстрее других публикуют новости или статистику, а те, кто помогает клиентам разобраться в происходящем и принять правильное решение.
«Данные перестали принадлежать вам много лет назад. Но ваше профессиональное мнение по-прежнему остается тем, что невозможно заменить», — заключает эксперт.
Я являюсь лицензированным риелтором по продаже жилой и доходной недвижимости в Монреале, провинции Квебек в Канаде с 2006 года.
Работаю в одной из самых больших риелторских компаний Vendirect inc., владею русским, английским и французским языками.
У Вас остались вопросы, или Вы планируете купить/ продать Вашу недвижимость?
Звоните (514) 999-9260 или оставляйте заявку на моем сайте www.RussianRealtorMontreal.com.
Подробнее об этой и других новостях Монреаля можно узнать на нашей Телеграм-странице https://t.me/NewsCMG
