Очередной сбой пришлось пережить в холодное утро, когда температура опустилась до -15 °C, и пассажиры оказались на морозе, ожидая транспорта, не получая никаких объяснений. Многие сообщают, что пришлось часами застревать в переполненных вагонах, а дорога от Роксборо до центра города заняла более двух с половиной часов.
«Мы очень разочарованы. У нас были большие ожидания», — отметил представитель Trajectoire Quebec, организации, выступающей за развитие общественного транспорта, Филипп Жак. Он добавил, что пассажиры начинают терять доверие к проекту стоимостью 9,4 миллиарда долларов.
«За последние два месяца было 17 остановок, примерно по две в неделю. Транспортная система работает часто, но должна быть надежной», — подчеркнул Жак.
Руководитель REM, Максім Лалиберте, извинился за произошедшее и объяснил, что сбой вызвала вода, проникшая в два поезда. Автоматическая система отключила поезда, а сотрудники вручную убрали их с путей. Он заверил, что ситуация уже исправлена, и попросил пассажиров сохранять доверие к системе.
«Проблемы возникают по мере запуска новых участков сети, и мы постоянно их решаем», — сказал Лалиберте. — «Пожалуйста, не волнуйтесь, система работает, и мы делаем все возможное, чтобы она стала надежнее».
Тем не менее, Филипп Жак считает, что частые задержки могут отпугнуть пассажиров, и система должна работать без сбоев как можно скорее. Он отметил, что, когда REM функционирует исправно, это действительно удобно для горожан, и система должна оправдать обещания по эффективности и надежности.
Подробнее об этой и других новостях Монреаля можно узнать на нашей Телеграм-странице https://t.me/NewsCMG
