Расследование транспортного Управления Канады (OTC), касающееся рейсов авиакомпании Sunwing в аэропорту Пирсон в Торонто, будет расширено и затронет монреальский Аэропорт Pierre-Elliott-Trudeau. Напомним, расследование было начато в связи с жалобами пассажиров, летавших рейсами авиакомпании в период с 14 по 18 апреля 2018 года. В ходе проверки OTC установит, соответствовали ли действия Sunwing в отношении пассажиров правилам перевозок по международным направлениям, и «являются ли эти правила обоснованными», – говорится в коммюнике Управления. OTC назначило сотрудника, задачей которого будет собрать свидетельства пассажиров. Люди, которые понесли издержки в результате действий авиакомпании, могут связаться со следователем по электронному адресу enquete-inquiry@otc-cta.gc.ca до 31 мая. Всего на Sunwing пожаловалось более 80 пассажиров, которые воспользовались услугами авиакомпании в середине апреля. Причинами недовольства граждан стали задержки и отмены рейсов, потерянный или испорченный багаж, долгое ожидание вылета в салоне самолета без еды и воды.
