Авиакомпания Air Canada подтвердила, что сбой системы привел к проблемам с обслуживанием, из-за чего пассажирам во время весенних каникул приходится иметь дело с длинными очередями и задержками рейсов.

Представители авиакомпании написали в социальной сети Twitter, что Air Canada «столкнулась с помехами» в работе контакт-центров и веб-сайта и делает все возможное, чтобы как можно скорее восстановить обслуживание.

В Международном аэропорте Ванкувера один из терминалов оказался переполнен людьми из-за технических проблем Air Canada, влияющих на полеты по всей стране.

Сотрудники Международного аэропорта Пирсон в Торонто также подтвердили, что сбой в системе авиакомпании Air Canada влияет на расписание полетов.

Клиенты Air Canada в аэропортах других стран тоже вынуждены томиться в длинных очередях из-за задержек с регистрацией.

За две недели до этого у авиакомпании уже возникали технические проблемы, распространявшиеся на работу веб-сайта, колл-центра и процесс регистрации на рейсы с мобильных устройств.